Tilbuddet gælder i 30 dage fra den dato, der står på tilbuddet.
Leveringstiden kan ændres, se nedenfor.

Alle udbudte gearkasser og reservedele til gearkasser forudsætter, at kundens defekte enhed returneres. Manglende returnering vil blive opkrævet efterfølgende (depositum skal normalt ikke angives). Returneringsenheden skal returneres inden for 14 dage efter levering. Bemærk at ydre skader, f.eks. revnet gearkassehus, betyder, at en del af stelgebyret opkræves. Gebyret varierer med skaden - informer derfor altid kundeservice, hvis returenheden har udvendige skader ved bestilling.

Moderne automatiske og manuelle gearkasser stiller højere krav til olie end tidligere og derfor er der i dag væsentligt flere standarder (specifikationer) at tage hensyn til. Holdbarhed og komfort bliver ofte påvirket mere end man tror og derfor skal den rigtige olie bruges. Når vi tilbyder en olie, garanterer vi, at den lever op til vores og bilproducentens krav.

På tilbuddet giver vi normalt en prognose for leveringstid. En lagervare kan aldrig reserveres andet end ved bestilling af varen. Der gives derfor ingen garanti for, at den oplyste leveringstid gælder før i forbindelse med, at vi bekræfter en ordre. Alle leveringstider er omtrentlige.

Medmindre andet er aftalt, tilbydes returfragt også for bytteenheden, det vil sige, at prisen for to forsendelser er inkluderet i tilbuddet. Fragtseddel for returfragt vedlægges forsendelsen eller distribueres til dig i forbindelse med bestilling af returforsendelse. Returfragt bestilles via vores hjemmeside. Information og påmindelser om returnering sendes på e-mail. For leveringer uden for EU: Eventuelle moms- og toldgebyrer vil blive opkrævet hos modtageren. Dette administreres af transportfirmaet. Fragtomkostningerne er momsfritaget.

• 2 års garanti på både fabriksrenoverede og brugte gearkasser, fordelerkasser og differentialer
  • 2 års garanti på både fabriksrenoverede og brugte turboer
• Vores garanti dækker lønomkostninger.
• Vores garanti dækker forsendelsesskader og bortkomne varer.
• Vi garanterer, at delen er klar til montering ved levering, og at delens elektronik passer til køretøjet (programmering og tilpasning kan være nødvendig efter montering).

» Læs vores fulde garantibetingelser

Bestilte produkter, der ikke er til din tilfredshed, kan i ubeskadiget stand og med ubeskadiget original emballage returneres inden for 14 dage fra leveringsdatoen. Returnering kan medføre omkostninger for os. Vi vil undersøge, om der er afholdt omkostninger, og om nødvendigt kræve erstatning. Kontakt vores kundeservice med det samme via e-mail sales@hellstengears.com, hvis du ønsker at fortryde dit køb.

Retur-/fortrydelsesretten gælder ikke for specialbestilte varer, dvs. varer, der ikke er i vores faste sortiment, eller som er tilpasset et specifikt køretøj (eller hvor der skulle indkøbes reservedele eller software til et specifikt køretøj). Et specialbestilt produkt medfører omkostninger for os. Vi undersøger, hvilke faste omkostninger vi har haft for den specialbestilte vare og fremsætter herefter erstatningskrav svarende til udgiften. For at vi skal kunne håndtere din returnering skal du oprette en retursag, det gør du ved at kontakte os via e-mail sales@hellstengears.com.