Her kan du lese mer om hvordan vi beskytter, administrerer og bruker dine personopplysninger.
GDPR (General Data Protection Regulation) er en ny forordning som trer i kraft i hele EU 25. mai 2018 og erstatter den svenske personopplysningsloven (PUL). Fra 25. mai 2018 overholder Hellsten Gears AB den europeiske databeskyttelsesforordningen EU 2016/679 (GDPR). Forskriften erstatter tidligere svensk lovgivning, PuL 1998:204.

For oss er det viktig å kunne gi våre kunder best mulig service. Samtidig må kravene i GDPR og andre lover følges. Her får du informasjon om hvilke personopplysninger Hellsten Gears AB håndterer, hvordan vi beskytter dem og dine rettigheter i henhold til GDPR.

• Når du ber om en del til et kjøretøy fra oss, trenger vi kjøretøyets registreringsnummer eller chassisnummer. Denne informasjonen er nødvendig for at vi når vi legger inn en bestilling kan sikre at vi leverer riktig del for kjøretøyet ditt og for at våre garantier skal gjelde.
• For å opprette en bestilling i systemene våre trenger vi et organisasjonsnummer (personnummer for privatpersoner), bestillerens navn, leverings-/faktureringsadresse og et telefonnummer eller e-postadresse.
• Vi lager en kredittrapport på nye kunder.
  • Kredittrapporten er gyldig i 12 måneder.
• For å sende bestillingen din bruker vi adresseinformasjon som vi registrerte da du var i kontakt med oss. Din adresse/kontaktinformasjon blir deretter overlevert til fraktselskapet vi leide inn for leveransen.
  • Hvis du foretrekker at vi ikke utleverer din adresse/kontaktinformasjon til tredjepart, går det fint å hente bestillingen selv i Fjärås, Sverige.
• Når du besøker Hellsten Gears ABs nettside eller andre tjenester som Mine sider, kan vi bruke for eksempel cookies, sporingsanrop eller lignende teknologier for å sikre en god besøksopplevelse og for at sidene skal fungere korrekt samt for utviklingen av våre nettsteder. Vi baserer dette på legitim interesse, da med mål om å maksimere og forbedre tjenestene våre overfor deg som kunde. Du kan lese mer på www.hellstengears.com/cookies.
• Vi bruker din e-postadresse for å sende på e-post. Du kan kansellere utsendelsene når som helst ved å klikke "Vil du kansellere abonnementet, klikk her." nederst i ethvert nyhetsbrev. Du kan også kontakte kundeservice på +46 300 - 742 20 eller sales@hellstengears.com.

• Vi følger regelverket og sørger for at dine rettigheter ivaretas. Vi kan også vise at vi følger regelverket.
• All behandling av personopplysninger er dokumentert og det står bl.a. formål og omfang.
• Dine data er beskyttet av tekniske løsninger og regler for de ansatte som håndterer dem.
• Bare de ansatte som trenger dine personopplysninger for å utføre arbeidet sitt, har tilgang til dem.
• Vi lagrer ikke mer data eller data lenger enn vi trenger for å oppfylle våre forpliktelser, f.eks. levering, garanti og reklamasjoner.
• Personopplysningene vi bruker blir aldri gitt videre til andre aktører til andre formål enn de vi har bestemt og informerer om.
• Skulle tross alt personopplysninger bli formidlet, ødelagt eller tuklet av oss, vil både de det gjelder og Datatilsynet bli informert med en beskrivelse av hva som har skjedd og hva vi har gjort for å løse problemet.

• For å motta tydelig informasjon fra oss, f.eks. når du samtykker til behandling av personopplysninger.
• For å be om utdrag for å kunne se hvilke data vi behandler om deg. Erklæringen, som er gratis, kan fås muntlig, elektronisk eller i papirform, avhengig av hva som passer best. Vi svarer deg innen 30 dager. MERK FØLGENDE! For å beskytte deg vil vi sørge for å fastslå identiteten din hvis du ber om informasjon.
• Hvis det viser seg at informasjonen vår om deg er feil eller ufullstendig, vil vi korrigere den så snart som mulig. Hvis vi oppdager at noe ikke stemmer, vil vi varsle deg.
• På din forespørsel vil vi slette dine personopplysninger så snart som mulig.
• Du kan også be om at vi stopper viss behandling av personopplysninger, for eksempel å sende deg utsendelser. Det er ikke alltid mulig fordi andre interesser kan ha forrang, som for eksempel fullmaktskrav, men du vil alltid motta en melding og en begrunnelse fra oss så fort som mulig.
• Kontakt oss dersom du har spørsmål eller er misfornøyd på noen måte - vi håper naturligvis å kunne løse alle dine spørsmål. Skulle vi likevel ikke bli enige, kan du kontakte Datatilsynet.

Hvis du har spørsmål angående GDPR, vennligst kontakt vår databeskyttelsesansvarlige via e-post sales@hellstengears.com. Merk e-posten din med GDPR-emnet for emneansvarlig for databeskyttelse.
Du kan også ringe vår kundeservice på +46 300 – 742 20, som videresender saken din.

Du finner mer informasjon om GDPR på Datatilsynets nettsider.