Formulaire de réclamation boîte de vitesses automatique - Boîtes de vitesses rénovées en usine et d'occasion (automatiques, DSG, manuelles, CVT), boîtes de transfert, différentiels avant et arrière, et turbocompresseurs

Rapport de réclamation

Boîte de vitesses automatique

Pour un traitement le plus rapide possible, vous devez nous fournir une image complète du problème. Il est important que vous répondiez à toutes les questions et, en cas de réponses en texte libre, que vous donniez autant de détails que possible. Si nous ne recevons pas des réponses détaillées concernant la description de l'erreur, les codes d'erreur, etc., le traitement peut être retardé, voire rendu impossible.

Les véhicules présentant des problèmes suspects doivent être mis hors service immédiatement.
Les pannes conséquentes qui surviennent en raison de la poursuite de la conduite ne sont pas couvertes par la garantie.

» Lisez nos conditions de garantie

RAPPORT DE RÉCLAMATION BOÎTE DE VITESSES AUTOMATIQUE (Y COMPRIS DSG)
Date *
Numéro de commande ou de facture *
Nom de l'entreprise
Personne de contact *
La personne que nous pouvons contacter si nous avons besoin d'informations.
Téléphone direct *
À la personne que nous pouvons contacter si nous avons besoin d'informations supplémentaires.
E-mail *
À la personne que nous pouvons contacter si nous avons besoin d'informations supplémentaires.
La personne de contact est-elle la même que celle qui a effectué le test et le dépannage ? *
- Non
- Oui
Documents de qualité pour le dépannage et l'installation ? *
- Manquants
- Attachés maintenant
- Attachés ultérieurement
Joindre la liste de contrôle (max 50 MB)
Joindre le protocole de diagnostic (max 50 MB)
--- À PROPOS DU VÉHICULE --------------------------------------------------------------
Numéro d'immatriculation *
Lecture du compteur (en km) *
Type de véhicule *
- Trafic commercial
- Particulier (voiture)
Est-ce que la voiture remorque régulièrement des remorques plus lourdes / est-elle fortement chargée ? *
- Non
- Qui
Type de boîte de vitesses *
- Automatique
- DSG
Tous les codes d'erreur de la boîte de vitesses
Nous avons besoin d'une lecture des codes d'erreur de la boîte de vitesses. Les codes d'erreur sont essentiels pour traiter rapidement un dossier de réclamation. Veuillez entrer les codes d'erreur dans ce champ ou joindre le document des codes d'erreur ci-dessous.
Joindre tous les codes d'erreur de la boîte de vitesses (max 50 MB)
Tous les codes d'erreur du véhicule entier
Nous avons besoin d'une lecture des codes d'erreur de l'ensemble du véhicule, même ceux qui n'ont pas manifestement à voir avec la boîte de vitesses. Les codes d'erreur sont essentiels pour traiter rapidement un dossier de réclamation. Veuillez entrer les codes d'erreur dans ce champ ou joindre le document des codes d'erreur ci-dessous.
Joindre tous les codes d'erreur du véhicule entier (max 50 MB)
Le logiciel de la boîte de vitesses a-t-il été mis à jour après l'installation ? *
- Non
- Qui
Les réglages de base ont-ils été effectués ? * *
- Non
- Qui
Le volant moteur a été remplacé *
- en relation avec le remplacement de la boîte de vitesses
- en relation avec le remplacement de la boîte de vitesses
- Jamais
Ordre de travail : Volant moteur
Si une pièce a été remplacée, nous avons besoin d'une copie de l'ordre de travail. Veuillez le joindre maintenant.
(max 50 MB)
--- SYMPTÔMES --------------------------------------------------------------------------------------
Les symptômes sont *
- Sporadiques
- Constant
Les symptômes se produisent lorsque l'huile de la boîte de vitesses est *
- Froide
- Chaude
- Que l'huile soit froide ou chaude
Une erreur s'est-elle produite lors d'un événement spécifique ? Qu'est-il arrivé ? *
Il est important que vous décriviez ici précisément ce qui s'est passé. Des informations détaillées nous permettront de traiter l'affaire plus rapidement.
Décrivez les symptômes aussi en détail que possible *
Il est important que vous décriviez ici précisément les symptômes qui se produisent. Des informations détaillées nous permettront de traiter l'affaire plus rapidement.
Décrivez l'erreur sur la pièce d'origine qui a été remplacée : *
--- L'HUILE --------------------------------------------------------------
L'huile semble-t-elle normale ? *
- Non
- Qui
- Non vérifié
Le niveau d'huile est *
- Incorrect
- Correct
- Non vérifié
Autres commentaires sur l'huile *
--- SIGNATURE --------------------------------------------------------------
Ville & date *
Formulaire rempli par (nom) *
*
- Je certifie que les informations sont complètes et correctes.

Il est essentiel que vous répondiez à toutes les questions et, en cas de réponses en texte libre, que vous donniez autant de détails que possible. En l'absence de réponses précises, telles que la description de l'erreur, les codes d'erreur, etc., cela pourrait retarder ou même rendre impossible le traitement de la demande.

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SE-439 73 Fjärås
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