Formulaire de réclamation boîte de vitesses manuelle - Boîtes de vitesses rénovées en usine et d'occasion (automatiques, DSG, manuelles, CVT), boîtes de transfert, différentiels avant et arrière, et turbocompresseurs

Rapport de réclamation

Boîte de vitesses manuelle

Pour un traitement le plus rapide possible, vous devez nous fournir une image complète du problème. Il est important que vous répondiez à toutes les questions et, en cas de réponses en texte libre, que vous répondiez de manière aussi détaillée que possible. Si nous ne recevons pas de réponses approfondies concernant la description de l'erreur, les codes d'erreur, etc., le traitement peut être retardé, voire rendu impossible.

Les véhicules présentant des problèmes suspects doivent être mis hors service immédiatement. Les pannes conséquentes qui surviennent en raison de la poursuite de la conduite ne sont pas couvertes par la garantie.
» Lisez nos conditions de garantie

RAPPORT DE RÉCLAMATION BOÎTE DE VITESSES MANUELLE
Date *
Numéro de commande ou de facture *
Nom de l'entreprise
Personne de contact *
La personne que nous pouvons contacter si nous avons besoin d'informations supplémentaires
Téléphone direct *
À la personne que nous pouvons contacter si nous avons besoin d'informations supplémentaires.
E-mail *
À la personne que nous pouvons contacter si nous avons besoin d'informations supplémentaires.
La personne de contact est-elle la même que celle qui a effectué le test et le dépannage ? *
- Non
- Qui
Documents de qualité pour le dépannage et l'installation ? *
- Manquants
- Attachés maintenant
- Attachés ultérieurement
Joindre la liste de contrôle (max 50 MB)
Joindre le protocole de diagnostic (max 50 MB)
--- À PROPOS DU VÉHICULE --------------------------------------------------------------
Numéro d'immatriculation *
Lecture du compteur (km) *
Type de véhicule *
- Véhicule commercial
- Véhicule privé (voiture)
La voiture tire-t-elle régulièrement des remorques plus lourdes / est-elle fortement chargée ? *
- Non
- Qui
Ces pièces ont été remplacées en même temps que la boîte de vitesses
- Embrayage
- Volant moteur
- Cylindre esclave
- Butée d'embrayage
Joindre les ordres de travail Nous avons besoin de copies des ordres de travail si une ou plusieurs pièces ont été remplacées. Joignez-les ci-dessous.
Ordre de travail : Embrayage (max 50 MB)
Ordre de travail : Volant moteur (max 50 MB)
Ordre de travail : Cylindre esclave (max 50 MB)
Ordre de travail : Butée d'embrayage (max 50 MB)
--- SYMPTÔMES --------------------------------------------------------------
Les symptômes sont *
- Sporadiques
- Constant
Les symptômes se produisent lorsque la boîte de vitesses (huile) est *
- Froide
- Chaude
- À la fois froide et chaude
Une erreur s'est-elle produite lors d'un événement spécifique ? Qu'est-il arrivé ? *
Il est important que vous décriviez ici avec précision la panne et ce qui s'est passé/se passe. Des informations détaillées permettront de traiter l'affaire plus rapidement.
Y a-t-il un bruit provenant de la boîte de vitesses ? *
- Oui, dans certaines vitesses.
- Oui, en permanence.
- Oui, lié à la vitesse.
- Non
Le bruit disparaît-il lorsque vous appuyez sur la pédale d'embrayage ?
- Non
- Qui
L'erreur s'est-elle produite immédiatement après l'installation ou plus tard ? *
- Directement
- Plus tard
Si la réponse est "plus tard", quand l'erreur s'est-elle produite ?
Les vitesses sont-elles lentes à passer ? *
- Non
- Qui
Si la réponse est "oui", sur quelles vitesses ?
Avez-vous réglé le levier de vitesses ? *
- Non
- Qui
Décrivez les symptômes aussi en détail que possible *
Lecture complète des codes d'erreur
Nous avons besoin d'une lecture complète des codes d'erreur de la boîte de vitesses. Les codes d'erreur sont essentiels pour traiter rapidement un dossier de réclamation.
Veuillez joindre le document des codes d'erreur ci-dessous.
(max 50 MB)
Décrivez l'erreur sur la pièce d'origine qui a été remplacée : *
--- L'HUILE --------------------------------------------------------------
L'huile semble-t-elle normale ? *
- Non
- Qui
- Non vérifié
Le niveau d'huile est-il *
- Incorrect
- Correct
- Non vérifié
Autres commentaires sur l'huile *
Ville & date *
Formulaire rempli par (nom) *
*
- Je certifie que les informations sont complètes et correctes.

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SE-439 73 Fjärås
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