Hellsten Gears logo - small 600px

Garantibetingelser

Gearkasser, fordelerkasser og differentialer

  • 2 års garanti på både renoveret og brugt.
  • Vores garanti dækker lønomkostninger.
  • Vores garanti dækker forsendelsesskader og bortkomne varer.
  • Vi garanterer, at delen er klar til montering ved levering, og at delens elektronik passer til køretøjet (programmering og tilpasning kan være nødvendig efter montering).

Garantien gælder i 2 år efter fakturadato og køretøjet må højst have kørt 40.000 km i garantiperioden. Garantiperioden og kilometerbegrænsningen gælder for både renoverede og brugte produkter, medmindre andet er angivet. For nogle produkter stilles der særlige krav for, at garantien skal gælde. Yderligere betingelser fremgår af den skriftlige ordrebekræftelse og på fakturaen.

Turbos

  • 1 års garanti på både renoveret og brugt.
  • Vores garanti dækker lønomkostninger.
  • Vores garanti dækker forsendelsesskader og bortkomne varer.
  • Vi garanterer, at delen er klar til montering ved levering, og at delens elektronik passer til køretøjet (programmering og tilpasning kan være nødvendig efter montering).

Garantien gælder i 1 år efter fakturadato og køretøjet må højst have kørt 40.000 km i garantiperioden. Garantiperioden og kilometerbegrænsningen gælder for både renoverede og brugte produkter, medmindre andet er angivet. For nogle produkter stilles der særlige krav for, at garantien skal gælde. Yderligere betingelser fremgår af den skriftlige ordrebekræftelse og på fakturaen.

Andre produkter

Fx converters, drivaksler og koblingsprodukter.
  • 1 års garanti på både renoveret og brugt.
  • Vores garanti dækker forsendelsesskader og bortkomne varer.

Garantien gælder i 1 år efter fakturadato og køretøjet må højst have kørt 40.000 km i garantiperioden. Garantiperioden og kilometerbegrænsningen gælder for både renoverede og brugte produkter, medmindre andet er angivet. For nogle produkter stilles der særlige krav for, at garantien skal gælde. Yderligere betingelser fremgår af den skriftlige ordrebekræftelse og på fakturaen.

Garantibetingelser

Fuld garantibetingelser

Gyldigt fra 2020-09-15.

Sikkerhedspakken

Sikkerhedspakken (på svensk Trygghetspaketet) er en mulighed, der dækker potentielle omkostninger i forbindelse med bugsering og leje af bil, hvilket betyder ekstra sikkerhed, hvis der skulle opstå problemer. Sikkerhedspakken kan aktivt vælges som ekstraudstyr ved køb af gearkasse, fordelerkasse, differentiale og turbo. Kontakt kundeservice, hvis du ønsker mere information om Sikkerhedspakken inden du afgiver en ordre, eller alternativt kan du vælge Sikkerhedspakken i forbindelse med din online bestilling via tilbud.

Særlige garantibetingelser

Konverter / momentomformer
Garantibetingelser fra 2020-09-15.

Aktivering af garantien

Garantien aktiveres, når målerstanden (under installationen) og en detaljeret beskrivelse af den oprindelige fejl indsendes til Hellsten Gears AB. Oplysningerne afgives i forbindelse med bestilling, i forbindelse med returbestilling eller via e-mail sales@hellstengears.com. Oplysningerne skal være os i hænde senest 14 dage efter installationen.

Køretøjer med mistanke om problemer skal straks tages ud af drift.
Følgefejl, der opstår på grund af fortsat kørsel, er ikke dækket af garantien.

» Kontakt kundeservice

Returnering af produkt / fortrydelsesret

Bestilte produkter, der ikke er til din tilfredshed, kan i ubeskadiget stand og med ubeskadiget original emballage returneres inden for 14 dage fra leveringsdatoen. Returnering kan medføre omkostninger for os. Vi vil undersøge, om der er afholdt omkostninger, og om nødvendigt kræve erstatning. Kontakt vores kundeservice med det samme via e-mail sales@hellstengears.com, hvis du ønsker at fortryde dit køb.

Retur-/fortrydelsesretten gælder ikke for specialbestilte varer, dvs. varer, der ikke er i vores faste sortiment, eller som er tilpasset et specifikt køretøj (eller hvor der skulle indkøbes reservedele eller software til et specifikt køretøj). Et specialbestilt produkt medfører omkostninger for os. Vi undersøger, hvilke faste omkostninger vi har haft for den specialbestilte vare og fremsætter herefter erstatningskrav svarende til udgiften. For at vi skal kunne håndtere din returnering skal du oprette en retursag, det gør du ved at kontakte os via e-mail sales@hellstengears.com.

ADRESSE
Hellsten Gears AB
Varbergsvägen 416
SE-439 73 Fjärås
Sverige

KONTAKT
+46 300 - 742 20
info@hellstengears.com

FØLG OS
Nyhedsbrev
LinkedIn